初期クレーム

昨日はサグラダ1号の入居者様から初期クレームが数件入り、リフォーム屋さんと管理会社と共に現調に入りました。

色々完璧に仕上げたつもりでしたが、クレームは出てくるものですね。

痛かったのはエアコンです。最後に動作確認したのが、9月末で、まだ暑かったので冷房の効きだけ確認して冷えるのでOKと思っていました。まさか暖房が効かないとは。

もちろん、貸す前にも電源を入れて一通りリモコンの操作をして確認しましたが、暖房が温まる程長時間の試運転はしなかったのがミスと言えばミスでした。

元々売り主さんが、プロパン屋にタダで付けさせたもので、そろそろ10年弱の機種だったので、慎重に動作確認すべきでしたね。反省です。

昨日は、朝から2号のルーフを解体し、途中1時間程1号でクレーム対応、また2号に戻って解体を仕上げた感じで一日終わりました。

入居者さんちの猫がえらくかわいくてまいった。

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